Choisir le bon point de contact
Le site français présente la gamme et les ressources disponibles, tandis que l'équipe internationale Nemo traite les demandes commerciales et techniques. Pour éviter un échange imprécis, indiquez dès le premier message la nature de la demande, le pays de destination et le produit concerné. Aucun achat ni dossier de service n'est enregistré automatiquement sur cette page.
Ventes et sélection
Décrire le travail à réaliser
Précisez l'application, le matériau, la profondeur de travail, la fréquence d'utilisation et le pays de livraison. Mentionnez les accessoires ou la plateforme de batterie déjà disponibles.
Écrire au service commercialSupport technique
Identifier exactement l'équipement
Ajoutez le modèle, le numéro de série lorsqu'il est disponible, la batterie, le chargeur, l'accessoire et les symptômes observés. Expliquez les contrôles déjà effectués.
Écrire au support techniqueTéléphone
Appeler l'équipe Nemo
Gardez le produit ou sa référence à portée de main afin de pouvoir confirmer le modèle et la configuration pendant l'appel international.
+1 (866) 601-7404Informations à préparer avant l'envoi
- Votre nom, entreprise, adresse e-mail et pays.
- Le modèle exact, la référence ou le numéro de série disponible.
- La tâche, le matériau, la profondeur et les conditions d'utilisation.
- Pour une question technique : batterie, chargeur, accessoire, symptômes et étapes déjà suivies.
- Pour une demande commerciale : quantité envisagée et pays de livraison, sans supposer de stock local.
Les prix, la disponibilité, les conditions de vente et le paiement se vérifient uniquement sur le site international en anglais ou auprès du partenaire désigné. Le formulaire international reste disponible si votre logiciel de messagerie ne gère pas les liens e-mail.